Оказия со счастливым концом с оператором Билайн

Дело было в канун Нового года, а именно 31 декабря. Мы с мужем спешили к его родителям в другой город на собственном авто.

В тот день перед самой поездкой я положила на телефон денег больше, чем обычно, так как предстояло поздравлять смс-ками и звонками многочисленную  родню и друзей.

И вот едем мы, радуемся, предвкушая новогоднюю ночь, планируем, как будем проводить время. Ехать не близко, 8 часов. И я решаю его не тратить зря, отослать всем поздравительные смс, ибо потом некогда будет за праздничным столом.

Выбрала одну самую удачную на мой взгляд смс с новогодними пожеланиями и кинула ее в смс- рассылку всем, кому надо. Но почти сразу же мне пришла батарея ответных смс от Билайн с одним и тем же текстом : «Сообщение не отправлено».

Представьте мое разочарование. Получается, что я никого не смогу поздравить? Новый год через несколько часов, сеть наверняка перегружена, поэтому мои смс и не смогли уйти до адресатов. Расстроилась я сильно, конечно.

Но это не все. Проверяю баланс-  денег нет! А я зачислила с утра на счет 400 рублей! Как так? Смс не ушли, зато ушли все деньги. С этим вопросом я обращаюсь к оператору Билайн. Вежливый молодой человек подтверждает, что денег на моем счету нет, так как я отправила большое количество смс. Вот тут меня уже пучило просто от злости. Обьясняю ему, что отправки не было, что подтвержают ответные сообщения сети, а он мне свое гнет – я в компьютере вижу кучу отправленных смс.

Долго мы с ним препирались, спорили. В итоге я просто бросила трубку, сказав на последок все, что я думаю об их компании и пообещав уйти к другому оператору. А надо заметить, я являлась пользователем сети Билайн на тот момент уже лет 5, не меньше. Обидно было до ужаса. Ну, ладно бы это случилось в любой другой день, а это канун Нового Года((

Прошло, наверное, часа два, мне перезванивает уже другой оператор, извиняется, говорит, что, наверное, просто случилось недоразумение, ошибка сети, что мне вернули на баланс все деньги и в качестве бонуса , дабы сгладить сей инцидент, дали бесплатно 1 Гб интернета!

Было очень приятно) Если честно, я уже попращалась  с деньгами и смирилась, что никого не поздравлю. А тут на тебе!

В общем, я успела всех поздравить, повторные смс ушли без проблем. Мое настроение было спасено) После той истории прошло уже 6 лет, я до сих пор с Билайном))

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.